在整個歐洲和北美,自助服務行為已經不僅僅是一種便利 -- 它是一種被多年數字化轉型強化的偏好。 零售系統研究 (RSR) 集團的分析師指出,超過68% 的購物者現在期望在零售環境中提供獨立,快速和無摩擦的服務選擇。 自助服務亭減少了排隊,消除了瓶頸,並為客戶提供了控制權,同時使品牌能夠在所有地點提供可預測的服務質量。
| 零售要求 | 傳統計數器 | 自助服務亭 |
|---|---|---|
| 速度和精度 | 取決於工作人員 | 一致和快速 |
| 客戶控制 | 低 | 高 |
| 運營成本 | 較高的長期 | 更低且可擴展 |
| 品牌形象 | 更難標準化 | 現代,統一 |
| 數據洞察 | 有限 | 實時、可操作 |
| 追加銷售能力 | 變量 | 自動建議 |
一家著名的法國零售連鎖店-lumi è re Market Group-最近在巴黎和里昂的旗艦店採用了Qtenboard的kiosk解決方案。 該品牌報告稱排隊時間較短,自助結賬使用量22% 增加,客戶滿意度顯著提高。 直接從Qtenboard採購的決定允許更快地適應區域需求和可靠的長期支持。
工廠級可靠性:內部製造確保穩定的供應和嚴格的質量控制。
企業級耐用性:專為長操作周期和高強度環境而設計的硬件。
靈活的操作系統選項:具有自定義UI、API集成和平台支持的Android和Windows系統。
自定義速度:針對特定區域的合規性定製硬件和模塊。
研發實力:專業團隊支持為5-10年的零售發展而構建的解決方案。
端到端支持:為全球部署提供從設計到售後的協助。
Qtenboard不僅僅是一個供應商-我們為自助服務零售的一致、可靠和長期增長提供基礎設施。
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