在今天的零售環境中,數據是有用的,它是必不可少的。 為了保持競爭力,品牌必須了解客戶如何在每個接觸點與產品和服務互動。 配備Qtenboard高級信息亭分析的信息亭可提供對客戶數據的有價值的實時洞察,使零售商能夠個性化購物體驗,優化決策並大規模優化商店運營。 藉助直觀的自助服務技術,客戶可以更好地控制他們的旅程-從產品搜索到結賬-而企業可以解鎖可操作的數據,從而推動有影響力的數據驅動型零售戰略。
實時數據跟蹤哪些內容、促銷和產品信息最能引起受眾的共鳴。 利用這些見解來定製kiosk界面,推薦個性化優惠並降低跳出率-將被動瀏覽器轉變為主動參與者。
分析熱圖和交互數據,以確定哪些產品在信息亭上最受關注。 將這些見解轉化為優化店內布局-將高興趣商品放置在高流量區域中,並創建互補的產品分組以促進交叉銷售。
Kiosk analytics可以發現導致購買的客戶行為模式,例如從搜索到結賬的路徑,在產品頁面上花費的時間以及投放點。 使用此數據簡化購買過程,消除摩擦,並將轉化率提高多達30% % (根據零售行業基準)。
通過分析售貨亭高峰使用時間和人流量模式,優化人員配備水平。 通過自助服務自動執行日常任務 (例如,庫存檢查,禮品卡購買),同時將員工重新分配到提高忠誠度的高價值客戶互動中,從而降低運營成本。
| Insight類型 | 對零售商的好處 |
|---|---|
| 瀏覽模式 | 改善產品展示位置並優化廣告內容,以符合客戶的興趣 |
| 參與級別 | 了解哪些產品最受關注,並相應地調整銷售策略 |
| 搜索行為 | 使用數據為高度意向的客戶定製限時優惠、促銷和產品推薦 |
| 步行交通 | 分析客戶流量以優化商店設計,減少瓶頸並增強整體購物體驗 |
全球最大的時尚品牌之一最近在歐洲和北美的50多家旗艦店中實施了Qtenboard的kiosk解決方案。 目標是收集精細的客戶交互數據並實時優化產品顯示。 在評估了幾個選項後,他們選擇了Qtenboard,因為我們能夠在不影響用戶體驗的情況下提供詳細的分析,從而27% 增加了信息亭驅動的銷售,並40% 提高了產品發現率。
一家領先的北美零售技術集成商已與Qtenboard合作,為12個主要零售連鎖店 (包括雜貨,電子和服裝品牌) 提供售貨亭。 他們選擇Qtenboard是因為我們具有快速的產品定製功能,一致的硬件質量以及我們支持團隊的24/7可靠性-使他們能夠滿足緊迫的項目期限並保持98% 的客戶滿意度。
憑藉多年的零售技術專業經驗,qtenboard的信息亭專為工業級穩定性,長期商業使用以及與現有零售系統的無縫集成而設計。
我們的工程師團隊不斷創新,以增強分析能力、用戶體驗和兼容性,確保您的自助服務終端領先於零售技術趨勢。
我們提供硬件 (尺寸、端口、品牌) 和軟件 (UI/UX、分析儀錶板) 的快速定製,以滿足您獨特的零售需求和品牌標識。
我們的團隊與客戶密切合作,以確保順利實施,持續的技術支持和培訓-使Qtenboard成為您零售轉型值得信賴的長期合作夥伴。
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