今天的購物者將他們的旅程分為在線和離線渠道-他們可能會在家裡瀏覽品牌應用程序上的產品,檢查店內的可用性,並期望在每一步都能獲得一致的體驗。 Qtenboard信息亭是這個生態系統中的關鍵環節,讓客戶訪問在線庫存,下訂單送貨上門或店內提貨,並應用數字優惠券-所有這些都在實體店內。
對於零售商來說,這意味著將人流量轉化為切實的結果。 訪問商店並且找不到尺寸的客戶不再走開-他們只需輕按幾下即可通過售貨亭訂購。 員工可以從檢查庫存或處理簡單訂單等日常任務中解放出來,從而使他們能夠專注於更有價值的互動,例如產品諮詢。
實際使用案例:服裝零售商的顧客經常在網上研究款式,但更喜歡在店內試穿。 使用Qtenboard信息亭,購物者可以掃描服裝的標籤以提取匹配的配件,檢查顏色選項或訂購其他尺寸-所有這些都無需離開試衣間區域。
Qtenboard智能亭旨在解決現實世界的零售挑戰,具有適用於客戶和商店團隊的功能。 每個功能都很直觀,並與現有零售系統無縫集成:
| 功能 | 描述 | 效益 |
|---|---|---|
| 股票同步 | 與在線和店內庫存系統實時集成,顯示所有地點的準確庫存水平 | 消除了缺貨商品帶來的失望; 減少了員工檢查庫存的時間 |
| 自助訂購 | 簡單的多點觸控界面,導航清晰,支持快速下單和支付 | 減少排隊時間; 迎合喜歡獨立交易的購物者 |
| 個性化促銷 | 根據購買歷史記錄 (針對忠誠度計劃會員) 或店內趨勢顯示相關折扣 | 鼓勵附加購買; 通過量身定制的優惠增強客戶忠誠度 |
| 全渠道訂單管理 | 允許客戶通過售貨亭跟蹤、修改或退回店內在線訂單 | 創建統一的體驗; 增加在線客戶的店內流量 |
| 多語言支持 | 提供8種主要語言 (英語,西班牙語,法語,德語,意大利語等) | 迎合全球零售環境中的不同客戶群 |
| 規格 | 詳細信息 |
|---|---|
| Display | 21.5" HD touchscreen (scratch-resistant, anti-glare) |
| 操作 | 24/7可靠的性能,低功耗 |
| 連通性 | Wi-Fi、以太網和4g備份,實現不間斷服務 |
| 付款選項 | Credit/debit cards, mobile wallets (Apple Pay, Google Pay), chip & PIN |
| 耐久性 | 堅固的金屬框架,高流量區域的防塵和防水設計 |
歐洲和美國的零售品牌在競爭激烈的市場中運營,因此他們專注於實際的,以結果為導向的技術投資。 Qtenboard的解決方案符合以下核心優先事項:
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