售貨亭如何減少排隊時間並促進銷售

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售貨亭如何減少排隊時間並促進銷售

2025-11-18

1.信息亭如何改善隊列體驗

在歐洲和美國的零售和快餐店,排隊管理是客戶滿意度的最大挑戰之一。 自助服務亭允許客人獨立瀏覽菜單,選擇項目和完成付款,大大減少了等待時間並增強了整體體驗。

除了加快流程外,信息亭還提供實時庫存和促銷更新。 顧客可以看到可用的商品、組合優惠和個性化推薦,從而創造更吸引人、更方便的購物體驗。

使用信息亭還有助於減少員工的工作量,使員工可以在需要時專注於訂單準備和客戶協助,從而提高運營效率。

2.核心功能提高效率

Qtenboard自助服務亭專為在快節奏的環境中提高效率和易用性而設計。 主要功能包括:

功能 描述 效益
快速操作界面 觸摸友好的界面,具有清晰的導航和視覺提示 最大限度地減少訂購錯誤並提高客戶滿意度
實時庫存顯示 當物料缺貨時自動更新庫存 減少客戶的挫敗感並確保平穩運行
智能結賬系統 支持多種支付方式,包括卡,移動支付和QR碼 加快交易速度並增加每小時收入
促銷整合 顯示折扣、組合和忠誠度優惠 提升向上銷售和客戶參與度

3.品牌關心什麼

在採用信息亭時,歐洲和美國品牌關注幾個關鍵因素:

  • 設備穩定性: 即使在高峰時段也能24/7可靠運行
  • 用戶體驗: 直觀的界面需要很少或不需要員工指導
  • 投資回報: 經濟實惠的安裝和維護,提高銷售
  • 數據分析: 跟蹤客戶選擇、訂單頻率和高峰時段,以優化運營
  • 集成: 與現有POS、庫存和忠誠度系統兼容

4.客戶示例

在美國領先的快速服務鏈中,qtenboard信息亭部署在50個地點。 客戶現在可以獨立下訂單,從而減少了30% 多個排隊時間。 工作人員報告說,有更多的時間用於食物準備和個性化服務,而管理層觀察到平均訂單價值15% 增加。

在歐洲,一家多出口咖啡連鎖店採用了Qtenboard設備來處理高流量的早晨時間。 訂單立即與咖啡師站同步,確保更快的服務和更少的錯誤。 該系統的可定制介面允許季節性菜單和追加銷售提示,從而提高了客戶滿意度和重複訪問。

5.為什麼選擇Qtenboard

  • 專家研發團隊: 超過10年的互動亭和自助服務技術經驗
  • 高兼容性: 與零售管理和支付系統無縫集成
  • 廠家直銷: 高性價比的定價不影響質量
  • 可定製: 根據品牌需求定製靈活的屏幕尺寸、軟件和界面
  • 快速的售後支持: 區域團隊確保快速響應和最少的停機時間
  • 靈活的合作方式: 連鎖客戶的信用條件、回扣選擇和合作計劃

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