在當今的零售和服務環境中,客戶行為數據已成為品牌的核心資產。 隨著自助服務亭和數字觸摸屏的興起,品牌不再僅僅依靠人工觀察或抽樣調查來了解客戶偏好。 Qtenboard的Kiosk Analytics可捕獲全面的交互數據,包括停留時間、交互序列、熱點點擊和購買路徑。 這些見解可幫助品牌了解實時行為,預測潛在需求並優化信息亭布局,促銷和客戶滿意度-最終提高轉化率。

這種結構化分析有助於品牌快速查明優勢和瓶頸,從而實現持續優化。

• 實時數據捕獲和處理:每一次互動都會被即時記錄下來。 邊緣計算確保即使在不穩定的網絡條件下數據也是完整的。
• 跨渠道整合:將kiosk數據與CRM,忠誠度和電子商務系統相結合,以構建360 ° 的客戶視圖。
• 行為預測和個性化推薦:使用歷史數據和機器學習提供有針對性的內容,提高客戶保留率和重複購買。
• 操作優化:數據報告指導商店經理調整售貨亭布局,模塊和促銷活動,以實現科學,高效的運營。

作為自助服務亭和分析解決方案的專業提供商,qtenboard擁有多年的研發經驗和完整的產品線。 我們提供高度兼容、可靠的硬件和專業軟件,用於數據採集、分析、報告和個性化建議。 我們的團隊提供界面定製、系統集成、培訓和售後支持。 藉助Qtenboard,品牌不僅可以獲得強大的硬件,還可以獲得可操作的見解,從而優化零售策略,推動可持續增長並增強市場競爭力。