在歐洲和北美的零售,餐飲和公共服務場所,排長隊通常會導致客戶流失。 排隊亭和售票終端有效地組織了客戶訂單,減少了等待壓力,提高了服務效率。
Qtenboard隊列系統確保每個客戶都能享受平穩有序的體驗。
品牌注重效率和客戶滿意度:
為了適應不同的公共服務和零售場景,信息亭包括:
| Requirement | Qtenboard Queue Kiosk Solution |
|---|---|
| 節省空間 | 緊湊的設計適合櫃檯和大堂點 |
| 用戶體驗 | 具有清晰說明的觸摸屏界面 |
| 後台管理 | CMS遠程管理號碼分配和顯示 |
| 系統兼容性 | 與商店或服務系統集成,實現統一調度 |
| 易於維護 | 模塊化設計,可快速維修和更換 |
我們在EuroBank的市區分行服務大廳部署了15個Qtenboard排隊亭。 以前,高峰時段的等待時間長達25分鐘,工作人員難以管理隊列。
部署kiosk後:平均等待時間下降了 ~ 40%,客戶流量變得更加順暢,滿意度顯著提高。
該銀行計劃將該系統擴展到其他分支機構。
Qtenboard隊列系統為零售、銀行、餐飲、公共服務品牌提供專業解決方案:
多年的公共服務終端和排隊系統經驗
商業級觸摸屏和終端確保連續運行
遠程控制號碼分配、顯示內容和統計信息
與現有服務系統和管理軟件集成
OEM/ODM定製確保交付和成本控制
歐洲和美國的快速響應,24/7技術援助
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