數字信息亭可簡化公共服務,並創建更快,更簡單,以公民為中心的政府體驗。

1.為什麼公民期望更快的數字公共服務

政府部門變化很快。 人們現在更喜歡快速、無接觸和可預測的服務體驗。 排長隊和緩慢的人工處理給公民和工作人員帶來了壓力。 一個現代公共服務終端有助於減少等待時間,簡化文檔處理,並為人們提供以自己的節奏完成任務的穩定方式。 隨著電子政務平台的興起,信息亭已成為公民服務的重要接觸點。

2.現代政府亭需要提供什麼

• 簡單的工作流用於ID驗證和文件提交
• 支持多語言界面
• 與使用的平台順利集成身份證機模塊
• 針對不同年齡組的屏幕上清晰的說明
• 穩定的硬件長時間不間斷地運行

3.改善公民流動的功能

4.案例研究: 支持英國公共服務承包商

一家總部位於英國的數字服務承包商與NHS集團的區域步入式中心合作,採購了定製的Qtenboard電子政府信息亭。 他們需要可靠的硬件,可以將ID讀取,排隊票務和公民註冊集成在一個單元中。 我們提供了一個穩定的基於Android的系統,針對長時間的日常操作進行了優化,並定製了工作流程以匹配他們的約會管理系統。 承包商報告shorter queues during peak hours和更少的手動註冊錯誤部署我們的信息亭後。

5.為什麼政府解決方案提供商信任Qtenboard

• 工業級可靠性: 為公共部門持續運營而設計的硬件。
• 高兼容性: 與ID讀取器,打印機,生物識別模塊和電子政務門戶網站配合使用。
• 靈活定製: 為機構量身定製的外觀、模塊、工作流和操作系統級別的功能。
• 經濟實惠的可擴展性: 預算可控的多位置部署的理想選擇。
• 專業工程支持: 經驗豐富的研發團隊,具有長期合作的心態。

Qtenboard幫助政府技術提供商提供安全,高效且面向未來的公民友好型數字服務。