現代銀行亭如何改變服務效率,客戶體驗和運營成本。

銀行業向數字化自助服務的轉變

現代銀行不再由排長隊或櫃員櫃檯來定義。 客戶期望快速、安全和個性化的服務。 這就是為什麼數字信息亭已成為智能銀行戰略的關鍵部分。 A銀行亭或櫃員更換終端可以獨立處理大多數交易-從存款和取款到帳戶更新和賬單支付。 這種數字化發展不僅加快了服務速度,還降低了員工的工作量和運營成本。

為什麼銀行在櫃檯上選擇售貨亭

數字信息亭為銀行和客戶提供了實用的優勢:

• 速度和便利性:不再排長隊。 信息亭在兩分鐘內完成基本服務。
• 運營效率:分支機構可以用更少的員工為更多的人服務。
• 增強的隱私:客戶在沒有人為監督的情況下安全地管理自己的交易。
• 24/7可用性:通過遠程管理和CMS系統,信息亭日夜保持在線。

自動化和可訪問性的結合使安全自助服務機自然適合當今快速發展的金融世界。

安全和集成是遊戲規則的改變者

這些技術使觸摸支付亭對於希望安全高效地擴展其數字基礎設施的全球銀行來說,這是一個值得信賴的選擇。

案例研究: 與英國巴克萊銀行合作

在2024,Qtenboard與合作英國巴克萊銀行部署超過200的自定義數字銀行亭跨越主要城市。 每個信息亭都具有生物識別驗證,本地化的支付界面和基於Android的安全操作系統。 該項目通過以下方式成功提高了分支機構的效率40%平均等待時間減少了一半。 巴克萊銀行的客戶滿意度更高,尤其是在更喜歡快速自助服務的年輕客戶中。

為什麼品牌選擇Qtenboard

• 工業設計:耐用的結構設計,可在公共場所長期運行。
• 系統穩定性:Android系統針對銀行級別的安全性和正常運行時間進行了優化。
• 靈活的OEM/ODM:品牌一致性的自定義界面、徽標和硬件配置。
• 成本效率:工廠直接定價,強大的研發支持。
• 售後服務:專門的全球團隊提供24/7技術援助。

Qtenboard我們提供的不僅僅是信息亭-我們提供可信賴、可擴展和品牌就緒的數字解決方案,幫助金融合作夥伴在智能銀行時代領先。