酒店入住亭幫助客人跳過排隊,從他們進入大堂的那一刻起就享受平穩的抵達。
客人不想在長途旅行後等待。 酒店入住亭可讓他們在幾分鐘內快速辦理入住手續、確認預訂並獲得房間鑰匙。 簡單,安全,無壓力-任何酒店品牌的更好的第一印象。
酒店使用自助服務終端提供:
·在高峰時段更快地處理隊列
·面向全球旅行者的多語言界面
·數字房間選擇和密鑰發放
·追加銷售早餐,升級和延遲退房的選項
·在工作人員忙碌時提供24/7協助
前台更好的流動意味著更好的客人滿意度。
| 客人需要 | Qtenboard解決方案 |
|---|---|
| 快速城市信息 | Digital Concierge Machine with local guides |
| 簡單的付款選項 | 安全卡和非接觸式支持 |
| 忠誠度福利 | 通過客戶服務亭進行程序集成 |
| 下班後支持 | 隨時提供自動化服務 |
酒店可以在不增加員工的情況下提供更多服務。
德國一家著名的連鎖酒店最近通過Qtenboard信息亭升級了柏林和慕尼黑的多個物業。 客戶需要一個與他們的PMS完全鏈接的品牌客戶服務亭。 部署後,辦理登機手續的線路縮短了,客人的滿意度也提高了,尤其是在晚到的商務旅客中。
·酒店級穩定性,適合24/7運營
·靈活的PMS/API集成,與頂級酒店系統兼容
·高級大堂設計的定製品牌
·工廠直銷,具有競爭力的價格為大規模推廣
·為全球部署提供專門的工程支持
Qtenboard Kiosk解決方案可幫助酒店改善服務,同時減輕運營壓力-這是通往未來酒店的明智之路。